工作職責(zé)：
1.日?？蛻艟S護工作；
2. 周季、月季數(shù)據(jù)報表的制作、分析；
3. 賬單確認，單據(jù)核對，監(jiān)督運營部貨物跟蹤、異常處理、回單催收等，并將信息發(fā)給客戶；
4. 內(nèi)部資料整理，維護，更新；
5. 接聽客戶來電，處理并跟進客戶咨詢及投訴；
6.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待安排的其他事務(wù);
工作要求：
1. 熟練使用excel、word等辦公軟件；
2. 有較強的客戶服務(wù)意識，善于與客戶溝通；
3. 能及時完成上級交辦的其它事項；
4. 有較強的心理承受能力，能承受較大的工作壓力；
5. 端莊大方，善于與人溝通，反應(yīng)快，有邏輯思維能力，仔細；
6. 有物流或客服方面經(jīng)驗者優(yōu)先 。
1.日?？蛻艟S護工作；
2. 周季、月季數(shù)據(jù)報表的制作、分析；
3. 賬單確認，單據(jù)核對，監(jiān)督運營部貨物跟蹤、異常處理、回單催收等，并將信息發(fā)給客戶；
4. 內(nèi)部資料整理，維護，更新；
5. 接聽客戶來電，處理并跟進客戶咨詢及投訴；
6.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待安排的其他事務(wù);
工作要求：
1. 熟練使用excel、word等辦公軟件；
2. 有較強的客戶服務(wù)意識，善于與客戶溝通；
3. 能及時完成上級交辦的其它事項；
4. 有較強的心理承受能力，能承受較大的工作壓力；
5. 端莊大方，善于與人溝通，反應(yīng)快，有邏輯思維能力，仔細；
6. 有物流或客服方面經(jīng)驗者優(yōu)先 。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物流公司
- 所在地區(qū)：上海-嘉定區(qū)
- 聯(lián)系人：林金鵬
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市嘉定區(qū)橫倉公路1655號
