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1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)上電調(diào)試，投運(yùn)，保證產(chǎn)品順利交付。
2及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的產(chǎn)品故障問題并組織分析問題原因，提出解決方案快速解決問題，包括不限于產(chǎn)品部件更換，維修，升級等。
3負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶產(chǎn)品原理使用方法日常維護(hù)及定期巡檢注意事項(xiàng)。
4負(fù)責(zé)匯總服務(wù)過程中現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題，詳實(shí)記錄分析及維護(hù)處理過程，協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品改進(jìn)及升級工作。
5負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)客戶關(guān)系組織協(xié)調(diào)客戶處理重大問題。
6負(fù)責(zé)定期對客戶進(jìn)行回訪，持續(xù)提高客戶滿意度。
1本科學(xué)歷，電氣工程，自動(dòng)化及機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。
2具備基礎(chǔ)的電氣知識，可看懂電氣圖紙，熟悉基本的電氣操作。有PLC基礎(chǔ)的優(yōu)先。
3有英文基礎(chǔ)，英語4級通過者優(yōu)先。
4具備良好的服務(wù)意識，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的自學(xué)能力，動(dòng)手能力，獨(dú)立工作能力。
5能吃苦耐勞，能適應(yīng)公司國內(nèi)外項(xiàng)目不定時(shí)的出差。

職位類別： 人事

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