崗位職責(zé)：
1.訂單接收；協(xié)助客戶下單，積極配合客戶，全面回復(fù)客戶對訂單的咨詢
2.跟蹤：對訂單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，掌握客訂單實時進(jìn)度回復(fù)訂單進(jìn)度/交期
3.發(fā)貨：安排物流車輛，協(xié)調(diào)物流發(fā)貨中出現(xiàn)的問題，
4.對賬、催賬； 協(xié)助客戶輸發(fā)貨聯(lián)系函，款到發(fā)貨的客戶，核查賬上余額，并告之客戶打款。發(fā)貨后截圖發(fā)送發(fā)貨明細(xì)，有需要的幫客戶開票。
要求：
本科及以上學(xué)歷
文秘、財務(wù)、營銷、統(tǒng)計專業(yè)
有較強(qiáng)的溝通能力和理解能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)
薪酬福利：
1.訂單接收；協(xié)助客戶下單，積極配合客戶，全面回復(fù)客戶對訂單的咨詢
2.跟蹤：對訂單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，掌握客訂單實時進(jìn)度回復(fù)訂單進(jìn)度/交期
3.發(fā)貨：安排物流車輛，協(xié)調(diào)物流發(fā)貨中出現(xiàn)的問題，
4.對賬、催賬； 協(xié)助客戶輸發(fā)貨聯(lián)系函，款到發(fā)貨的客戶，核查賬上余額，并告之客戶打款。發(fā)貨后截圖發(fā)送發(fā)貨明細(xì)，有需要的幫客戶開票。
要求：
本科及以上學(xué)歷
文秘、財務(wù)、營銷、統(tǒng)計專業(yè)
有較強(qiáng)的溝通能力和理解能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)
薪酬福利：
職位類別： 售前/售后客服
舉報
售前客服職業(yè)大全：
- 所在地區(qū)：浙江-湖州市-吳興區(qū)
- 聯(lián)系人：慎紅英
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：浙江省湖州市吳興區(qū)高新區(qū)義山北路11號
