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網(wǎng)絡(luò)客服
0.5-1萬/月
  • 學(xué)歷要求: 高中及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 1-3 年
  • 更新時(shí)間: 2025-07-11
  • 招聘人數(shù): 若干
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 廣東-東莞-寮步
陳秋怡 hr 三日內(nèi)活躍
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓平臺店鋪的日常接待,為客戶解決售前疑問,回復(fù)咨詢,引導(dǎo)操作并促成下單;
2.負(fù)責(zé)提高客戶滿意度,減少投訴率,保持和客戶溝通,建立良好關(guān)系;
3.公司提供微信工作號添加客戶微信,并同時(shí)需要做客戶的維護(hù)和深挖工作,獲取更多商機(jī),促成多次復(fù)購。

任職要求
1.有較強(qiáng)的責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有強(qiáng)烈的服務(wù)銷售意識;
2.熟練運(yùn)用Office辦公軟件,打字速度要快;
3.能夠接受專業(yè)性的產(chǎn)品知識(儀器儀表、電動(dòng)氣動(dòng)類、手動(dòng)五金類工具);
4.思維邏輯表達(dá)要清晰,需要懂得總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)和方法。

晉升空間:
1.公司競爭空間大,合適的人放在合適的位置,業(yè)績突出者可以連跳晉級,三個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)可晉升,歡迎有夢想的優(yōu)秀者加入!
2.晉升路徑:
銷售線:網(wǎng)絡(luò)銷售--銷售專員--銷售經(jīng)理
營銷線:網(wǎng)絡(luò)銷售--運(yùn)營--運(yùn)營主管--運(yùn)營經(jīng)理--運(yùn)營總監(jiān)

福利待遇:
1、過節(jié)福利:法定節(jié)假日為員工提供節(jié)日禮包、節(jié)日活動(dòng)等;
2、員工活動(dòng):每月啟動(dòng)會、定期部門聚會、外出活動(dòng)、生日會、團(tuán)建活動(dòng)等;
3、法定節(jié)假日按照國家法定假日安排放假;
4、入職有上級領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)和帶教指導(dǎo)上崗;
5、公平透明的晉升渠道;秉承的晉升觀念是內(nèi)部晉升,能者上;
6、公司免費(fèi)提供員工餐(中餐、晚餐);
7、企業(yè)培訓(xùn):完善的企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)體制以及行業(yè)交流會。

職位類別: 其他

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