客戶服務(wù)管培生崗位描述:
崗位職責(zé):
1. 參與公司客戶服務(wù)相關(guān)流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,包括客戶咨詢、投訴處理和售后服務(wù)等工作。
2. 協(xié)助客戶經(jīng)理處理客戶關(guān)系,管理客戶檔案和信息,建立良好的客戶溝通渠道。
3. 參與團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng),協(xié)助客戶經(jīng)理完成銷售目標(biāo),提高客戶滿意度。
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)的匯總整理和分析,及時(shí)反饋客戶需求和市場動(dòng)態(tài)。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熱愛客戶服務(wù)工作,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和解決問題的能力,能夠適應(yīng)多任務(wù)處理的工作環(huán)境。
4. 有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,對客戶服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣和熱情。
崗位職責(zé):
1. 參與公司客戶服務(wù)相關(guān)流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,包括客戶咨詢、投訴處理和售后服務(wù)等工作。
2. 協(xié)助客戶經(jīng)理處理客戶關(guān)系,管理客戶檔案和信息,建立良好的客戶溝通渠道。
3. 參與團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng),協(xié)助客戶經(jīng)理完成銷售目標(biāo),提高客戶滿意度。
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)的匯總整理和分析,及時(shí)反饋客戶需求和市場動(dòng)態(tài)。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熱愛客戶服務(wù)工作,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和解決問題的能力,能夠適應(yīng)多任務(wù)處理的工作環(huán)境。
4. 有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,對客戶服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣和熱情。
職位類別: 售后服務(wù)/客戶服務(wù)
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):外商獨(dú)資
- 所屬行業(yè):生活服務(wù)、美容、美發(fā)、家政、清潔等
- 所在地區(qū):北京
- 聯(lián)系人:馬小彥
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100070
工作地址
- 地址:廣州市黃埔區(qū)云埔工業(yè)區(qū)埔南路36號(hào)
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