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崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行部門下達(dá)的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，為本人所負(fù)責(zé)航線區(qū)域業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)向直接上級(jí)負(fù)責(zé)；
2、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研。通過海關(guān)總署，中國(guó)領(lǐng)事館，商務(wù)部等公共平臺(tái)搜集中國(guó)與目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；聯(lián)系中國(guó)領(lǐng)事館商務(wù)處、目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會(huì)等，參與商務(wù)處或行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)，了解目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)等，為部門、為公司尋找商機(jī)；
3、開拓和管理市場(chǎng)渠道，包含不限于物流行業(yè)協(xié)會(huì)、目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會(huì)、目標(biāo)市場(chǎng)行業(yè)展會(huì)、商務(wù)處活動(dòng)、當(dāng)?shù)厣虝?huì)、華人商會(huì)等，參與渠道線上線下活動(dòng)，收集業(yè)務(wù)線索，并將線索移交給口岸海外銷售部門；
4、通過渠道，收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和有服務(wù)能力的供應(yīng)商，為公司擴(kuò)展海外服務(wù)能力擴(kuò)展資源；
5、參與渠道線下活動(dòng)，實(shí)地拜訪客戶，增進(jìn)客戶的了解與溝通，積極推進(jìn)合同的簽署，并為合同的真實(shí)性，有效性負(fù)責(zé)；
6、協(xié)助海外銷售和口岸公司處理異常以及客戶投訴，并將結(jié)果反饋給客戶；
7、每月舉行航線客戶分析會(huì)議，介紹客戶需求，特別是重點(diǎn)客戶需求，確保海外銷售了解客戶以提高成交率和毛利率；
8、通過客戶了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，并反饋給商務(wù)部門以及海外銷售部門；
9、管理客戶應(yīng)收賬款，確保賬款按時(shí)全部回款；
10、客戶關(guān)系管理。通過定期拜訪和溝通，了解客戶反饋，維護(hù)和增進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
11、制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)航線（區(qū)域）的重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃；
12、接待客戶來(lái)訪；
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、本科及以上，英語(yǔ)六級(jí)及以上，口語(yǔ)精通/熟練；對(duì)國(guó)際物流行業(yè)有濃厚興趣，輪崗學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)；
2、優(yōu)秀的理解及表達(dá)能力，良好的溝通能力及抗壓能力；
3、轉(zhuǎn)正后接受頻繁出國(guó)出差。

職位類別： 銷售外貿(mào)類

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