崗位職責
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
崗位要求
1.大專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)佳、身體健康。
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
崗位要求
1.大專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)佳、身體健康。
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
注意:只接受英文簡歷
職位類別: 禮儀/迎賓
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- 所屬行業(yè):旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:陳舒曼
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