崗位職責：
1、及時處理在線咨詢、售后服務等過程中所出現(xiàn)的各種問題，給予下屬工作指導；
2、優(yōu)化工作流程、建立完善的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
3、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度；
4、負責客服部門的日常管理及下屬員工的帶教指導工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)背景
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗（30人以上團隊管理）；
3、具備極強的的客戶服務意識，職業(yè)素養(yǎng)上佳；
5、個性陽光，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
1、及時處理在線咨詢、售后服務等過程中所出現(xiàn)的各種問題，給予下屬工作指導；
2、優(yōu)化工作流程、建立完善的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
3、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度；
4、負責客服部門的日常管理及下屬員工的帶教指導工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)背景
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗（30人以上團隊管理）；
3、具備極強的的客戶服務意識，職業(yè)素養(yǎng)上佳；
5、個性陽光，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
職位類別： 電子商務類
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客服主管職業(yè)大全：
溫馨提示
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：魏女士
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：浙江省義烏市稠江街道高新路10號高創(chuàng)研科研樓b幢3樓
