職位要求:
1.經(jīng)驗(yàn)不限 能夠吃苦耐勞
2.有過(guò)銷(xiāo)售助理、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 打字速度要求一分鐘70字節(jié)以上
3.有服務(wù)意識(shí) 對(duì)待客戶有禮貌
4.做事情有條理性 文字表達(dá)清晰
5.踏實(shí)穩(wěn)重 有責(zé)任心
工作職責(zé):
1、接收客戶訂單,并核對(duì)確認(rèn)訂單回傳給客戶,并將訂單傳送給相關(guān)部門(mén)
2、接受客戶詢價(jià)并跟進(jìn)情況 確定訂單 保證客戶的合作不流失
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)到貨
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告
5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售實(shí)際制作月銷(xiāo)售報(bào)表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
職位類別:
銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售行政
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