協(xié)助處理部門日常管理事務(wù)，重點(diǎn)跟進(jìn)業(yè)主投訴、管理費(fèi)催收、維修跟進(jìn)；協(xié)助處理突發(fā)事件，接受及妥善處理業(yè)主投訴，做好記錄；定期、定量對業(yè)戶進(jìn)行家訪或回訪，宣傳小區(qū)的優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)及收集業(yè)主的意見、建議；更新業(yè)主檔案資料及核實業(yè)主最新聯(lián)系方式；定期向上級匯報工作完成情況及問題解決進(jìn)度，并提出合理建議。職位要求：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；具備良好的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力；具備辦公軟件基本操作技能；性格開朗樂觀，接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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