職責(zé)描述:負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的工程項目交付,系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試、開通、功能驗收等。負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的售后技術(shù)支持工作,含售后運維、技術(shù)支持、巡檢、通信保障、設(shè)備搬遷、培訓(xùn)等,快速高效解決客戶反饋的售后問題,推動公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升以滿足客戶的服務(wù)需求,維護和鞏固現(xiàn)有客戶關(guān)系。參與售前投標,負責(zé)標書服務(wù)部分的解讀和應(yīng)答、服務(wù)解決方案的制作、服務(wù)部分的投標報價、各專業(yè)方案的評審以及合同評審等?偨Y(jié)一線項目交付和運維經(jīng)驗,輸出技術(shù)案例和服務(wù)案例并在團隊內(nèi)進行分享。任職要求:本科及以上學(xué)歷通信工程、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上專業(yè)經(jīng)驗具有海外專網(wǎng)或公網(wǎng)通信項目交付、技術(shù)支持或項目運維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮行業(yè)經(jīng)驗3年以上通信/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作經(jīng)驗必備知識IP組網(wǎng)基礎(chǔ)知識、無線通信基本原理、Linux常用語句、SQL數(shù)據(jù)庫等必備技能英語可作為工作語言,抗壓能力強,能適應(yīng)中短期海外出差;具有良好的問題分析解決能力,能夠快速獨立開展工作;熟悉客戶服務(wù)技巧與客戶投訴處理技巧。資質(zhì)要求有PMP證書者優(yōu)先考慮
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- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:王小姐
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工作地址
- 地址:深圳市南山區(qū)高新區(qū)北區(qū)北環(huán)路9108號海能達大廈