崗位職責:1、收集和整理所負責區(qū)域的顧客質(zhì)量反饋及投訴信息；2、對所負責區(qū)域的顧客質(zhì)量投訴及咨詢進行跟進和回復；3、建立質(zhì)量信息庫；4、落實質(zhì)量信息對內(nèi)外部有效傳播；5、跟進質(zhì)量信息傳播的進展及效果。 任職資格:1、掌握公司產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈工藝流程，熟悉國內(nèi)及行業(yè)法律法規(guī)；2、熟悉質(zhì)量改進常用的七大工具，并能在工作中有效應用；3、至少掌握一門外語優(yōu)先考慮。
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- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：服務性企業(yè)
- 聯(lián)系人：張先生
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- 郵政編碼：712100
工作地址
- 地址：北京市海淀區(qū)上地七街7號樓302
