【招聘職位】:銀行客服專員5人工作職責(zé):針對中信信用卡客戶推薦卡片升級、增值業(yè)務(wù)、體驗套餐和我愛我家。通過銀行外呼系統(tǒng)跟客戶溝通完成保險等金融產(chǎn)品銷售,為客戶提供快捷、準(zhǔn)確與專業(yè)的客戶服務(wù)!救温氁蟆浚耗隄M18周歲,大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀可放寬至高中);普通話標(biāo)準(zhǔn),理解能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識;較好的溝通表達(dá)能力,能夠換位思考,從客戶角度考慮問題;【個人發(fā)展空間】:1.管理方向:普通員工-小組組長-項目副主管-項目主管(公司每三個月進(jìn)行一次考核,考核通過就會晉升)。2.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗方向:催收客服轉(zhuǎn)崗為質(zhì)檢、培訓(xùn)師、數(shù)據(jù)崗3.一般10到15人設(shè)置1名組長,40-50人設(shè)置1名主管,100人設(shè)置1名經(jīng)理,據(jù)自己特長申請其他崗位。后期可以從客服轉(zhuǎn)崗到質(zhì)檢、培訓(xùn)老師、數(shù)據(jù)崗4.實習(xí)生實習(xí)期結(jié)束后即簽訂勞動合同,享受正式員工同等待遇【作息時間】:8小時工作制,月休6―8天(法定節(jié)假日正常休息).【薪酬福利待遇】:第一個月培訓(xùn)期,高無責(zé)任底薪3500元/月第二個月起,無責(zé)底薪3300元/月+提成+獎金,綜合收入4500―******元/月,上不封頂轉(zhuǎn)正后,按國家法律規(guī)定購買五險;享受帶薪年假;不定期組織各類業(yè)務(wù)、知識競賽、運動會、郊游等文體活動;豐富的員工文化業(yè)余活動,定期發(fā)放節(jié)日慰問品等員工關(guān)懷。公司提供一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),包括但不限于基礎(chǔ)素質(zhì)課程、技能提升課程、崗位晉升課程、通用管理技能課程、現(xiàn)場管理、溝通管理、壓力管理、時間管理等。聯(lián)系人:宋*** ******公司地址:合肥市經(jīng)開區(qū)蓮花電子產(chǎn)業(yè)園
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):國有企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:劉慧琴
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