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客服專員/主管
面議
  • 學(xué)歷要求: 本科及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2019-07-31
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 上海
何女士 HR
職責(zé):1、通過郵件等方式處理國(guó)外客戶訂單售前,售中,售后問題,高級(jí)投訴處理,客戶關(guān)系的維護(hù)。 2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。 3、能力優(yōu)秀者可迅速進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)制定本團(tuán)隊(duì)指標(biāo)和KPI,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo),保證業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程等。 要求:1. 全日制本科及以上學(xué)歷,小語種專業(yè)優(yōu)先,非小語種專業(yè)英語六級(jí)以上優(yōu)先。2.有無經(jīng)驗(yàn)都可,接受應(yīng)屆畢業(yè)生(可當(dāng)儲(chǔ)備干部培養(yǎng))3.責(zé)任心強(qiáng),處事靈活,擅長(zhǎng)解決問題,樂觀積極,正能量,良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。工作時(shí)間:早九點(diǎn)半到晚六點(diǎn)半,做五休二排班制

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