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崗位職責：1、負責公司電商各平臺的管理，宣傳推廣，活動策劃及日常運營。2、負責制訂年度、季度、月度電商平臺運營策略計劃并執(zhí)行；推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標；使用營銷工具進行產(chǎn)品及商城推廣，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策； 3、定期提交商城運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估； 4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉運營的采購、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程； 5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，組建運營團隊，合理設(shè)置電商部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成品牌經(jīng)營目標； 6、分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為電子商務總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。7、熟悉網(wǎng)絡銷售平臺、規(guī)則和操作流程，具備推廣工具的實際操作經(jīng)驗。8、能負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，有多次參加線上活動經(jīng)驗者優(yōu)先。9、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向。10.制定并完善電商部門的銷售管理制度與相關(guān)流程根據(jù)公司的發(fā)展方向及公司管理規(guī)定制定電子商務營銷管理制度；根據(jù)實際操作制定并完善客服服務流程，產(chǎn)品發(fā)布流程，產(chǎn)品推廣流程，訂單處理流程，物流發(fā)貨流程，異常問題處理流程，財務利潤分析核算流程，工資核算流程等。11.新老客戶關(guān)系維護建立老顧客群與客戶互動的SNS；整理分類不同級別的老顧客，并對顧客做出相應的維護。12.根據(jù)公司及業(yè)務需求，制定網(wǎng)絡營銷方案及推廣策略。
任職要求：1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷、計算機等相關(guān)； 2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上運營團隊管理經(jīng)驗，從事過大型網(wǎng)站的整體運營工作；并能獨立運作管理,有帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造千萬產(chǎn)值經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟悉并獨立進行電子商務平臺的運作流程，熟練操作服務器； 4、熱愛電子商務，工作認真積極，責任心強，溝通能力和理解能力強，處事靈活，協(xié)調(diào)能力佳，有良好的團隊合作精神； 5、思維清晰、反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)歷，能承受一定的工作壓力。6、具有良好的敬業(yè)精神、溝通能力和職業(yè)道德，能夠承擔工作壓力，開朗樂觀，熱愛電子商務。具備良好的溝通能力，能掌握客戶網(wǎng)購心理需求，對售前售后服務處理得當。7、具備有領(lǐng)導和組織能力，能妥善的協(xié)調(diào)部門間的工作，調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性！

職位類別： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管

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