崗位職責(zé):
1.服務(wù)計(jì)劃:根據(jù)公司售后服務(wù)的任務(wù),制定確實(shí)可行的安裝計(jì)劃,合理調(diào)配各項(xiàng)資源,跟蹤監(jiān)督安裝進(jìn)度,結(jié)合實(shí)際需要適時(shí)調(diào)整。
2.安裝指導(dǎo):對(duì)安裝服務(wù)過(guò)程中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和及時(shí)解決,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決安裝技術(shù)難題、關(guān)鍵工序、安裝疑問(wèn)等,確保安裝規(guī)范的正確落實(shí)。
3.業(yè)務(wù)管控:根據(jù)公司要求和對(duì)客戶的承諾,整體管控安裝服務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等,確保施工任務(wù)的合理安排和順利進(jìn)行。
4.制度建設(shè):逐步建立和完善安裝與服務(wù)相關(guān)的制度、流程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)等,并推動(dòng)實(shí)施。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè):統(tǒng)籌規(guī)劃安裝人員的崗位編制與任職要求,安排團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)素養(yǎng)培訓(xùn),建立健康良好的團(tuán)隊(duì)文化,保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。
6.上級(jí)主管交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)助的工作。
資質(zhì)能力要求:
1.專業(yè)知識(shí):
(1)從事船舶或海工類(lèi)管道安裝管理工作5年以上,有玻璃鋼管道和船舶管道安裝經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(2)熟知ISO9001、CCSR9001體系及ABS、LR、DNV、BV等船級(jí)社規(guī)范和海工產(chǎn)品要求;
(3)能熟練使用OFFICE辦公軟件,AutoCAD制圖軟件;
(4)具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),讀寫(xiě)流利。
2.核心要求:溝通協(xié)調(diào)能力
3.體能健康要求:身體健康
4.其他要求:具有團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);能長(zhǎng)期出差、吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng)。
職位類(lèi)別:
工程管理/經(jīng)理
舉報(bào)