崗位職責(zé)：
1、熟練掌握產(chǎn)品知識，迅速及時地處理客戶反映的各種問題及投訴建議，引導(dǎo)客戶正確有效的使用產(chǎn)品；
2、電話支持客戶需求，記錄服務(wù)過程詳細內(nèi)容；
3、負責(zé)產(chǎn)品售前支持、產(chǎn)品演示、升級等后續(xù)保障工作；
4、負責(zé)定期對客戶進行回訪抽查，從與客戶的接觸過程中定期總結(jié)產(chǎn)品及服務(wù)的完善及升級建議并上報；
5、挖掘客戶潛在需求，提升客戶關(guān)系管理能力；
6、提升突發(fā)事件控制能力；
7、配合做好產(chǎn)品市場推廣；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求：
1、計算機或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、良好的溝通表達能力，善于交往，普通話標準；
3、具備較強的計算機軟硬件維護，能獨立安裝、維護系統(tǒng)；
4、有軟件維護經(jīng)驗，能解決日常的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)問題。
面試聯(lián)系人：張經(jīng)理 聯(lián)系電話：0431-80852812 13364300217 面試地址：長春市南湖大路亞泰大街交會萬晟第一區(qū)三棟1001室
1、熟練掌握產(chǎn)品知識，迅速及時地處理客戶反映的各種問題及投訴建議，引導(dǎo)客戶正確有效的使用產(chǎn)品；
2、電話支持客戶需求，記錄服務(wù)過程詳細內(nèi)容；
3、負責(zé)產(chǎn)品售前支持、產(chǎn)品演示、升級等后續(xù)保障工作；
4、負責(zé)定期對客戶進行回訪抽查，從與客戶的接觸過程中定期總結(jié)產(chǎn)品及服務(wù)的完善及升級建議并上報；
5、挖掘客戶潛在需求，提升客戶關(guān)系管理能力；
6、提升突發(fā)事件控制能力；
7、配合做好產(chǎn)品市場推廣；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求：
1、計算機或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、良好的溝通表達能力，善于交往，普通話標準；
3、具備較強的計算機軟硬件維護，能獨立安裝、維護系統(tǒng)；
4、有軟件維護經(jīng)驗，能解決日常的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)問題。
面試聯(lián)系人：張經(jīng)理 聯(lián)系電話：0431-80852812 13364300217 面試地址：長春市南湖大路亞泰大街交會萬晟第一區(qū)三棟1001室
職位類別： 其他
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技術(shù)支持工程師職業(yè)大全：
全選
申請職位
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5-8千/月申請職位1、通過遠程、網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等方式處理客戶在產(chǎn)品了解及使用中出現(xiàn)的問題； 2、現(xiàn)場培訓(xùn)或指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品； 3、分析和解讀客戶開發(fā)需求，提供客戶需求解決方案； 4、協(xié)助開發(fā)分析和解決問題，..
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0.6-1萬/月申請職位1、負責(zé)樓宇自控、暖通、環(huán)境檢測產(chǎn)品和系統(tǒng)的售前技術(shù)支持，協(xié)助市場人員推進項目； 2、負責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試，與現(xiàn)場施工人員有良好的合作，確保項目的質(zhì)量和進度； 3、負責(zé)產(chǎn)品的交付、驗收、培..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：測繪
- 所在地區(qū)：北京-海淀區(qū)
- 聯(lián)系人：李偉燕
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：100095
工作地址
- 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲12號寰太大廈9陳
