工作描述:
一)負責本機構售后及以上客戶開發(fā)服務工作。
(二)負責本機構財富及以上客戶的經(jīng)營維護,為客戶提供標準化、規(guī)范化服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
(三)為客戶提供資產配置方案及理財規(guī)劃。
(四)及時更新維護客戶信息,確?蛻粜畔⒌耐暾院蜏蚀_性。
(五)遵守網(wǎng)點服務標準,按照總分行相關要求,做好服務禮儀規(guī)范,降低客戶投訴數(shù)量,做好消費者權益保護工作。
(六)所在機構賦予的其他職責。
職位要求:
(一)大專及以上學歷、經(jīng)濟、金融相關專業(yè)優(yōu)先;
(二)具有1年以上銀行或保險業(yè)務工作經(jīng)歷,服務意識強,有較強的溝通和人際交往能力;
(三)取得基金從業(yè)資質,CFP/AFP等專業(yè)資質;
(四)遵守國家法律、法規(guī)和各項金融規(guī)章制度,無違法犯罪記錄,并具有較強的事業(yè)心、責任心;
(五)身體健康,無不良嗜好;
(六)符合我公司親屬回避制度規(guī)定;符合銀行監(jiān)管部門要求的任職資格條件。
一)負責本機構售后及以上客戶開發(fā)服務工作。
(二)負責本機構財富及以上客戶的經(jīng)營維護,為客戶提供標準化、規(guī)范化服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
(三)為客戶提供資產配置方案及理財規(guī)劃。
(四)及時更新維護客戶信息,確?蛻粜畔⒌耐暾院蜏蚀_性。
(五)遵守網(wǎng)點服務標準,按照總分行相關要求,做好服務禮儀規(guī)范,降低客戶投訴數(shù)量,做好消費者權益保護工作。
(六)所在機構賦予的其他職責。
職位要求:
(一)大專及以上學歷、經(jīng)濟、金融相關專業(yè)優(yōu)先;
(二)具有1年以上銀行或保險業(yè)務工作經(jīng)歷,服務意識強,有較強的溝通和人際交往能力;
(三)取得基金從業(yè)資質,CFP/AFP等專業(yè)資質;
(四)遵守國家法律、法規(guī)和各項金融規(guī)章制度,無違法犯罪記錄,并具有較強的事業(yè)心、責任心;
(五)身體健康,無不良嗜好;
(六)符合我公司親屬回避制度規(guī)定;符合銀行監(jiān)管部門要求的任職資格條件。
職位類別: 保險客戶服務/續(xù)期管理
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